May 2005 - otrs-de - OTRS mailing lists

RE: [otrs-de] ORTS basierend auf Windoows!!
by Lars Monsees 11 May '05

11 May '05

Hi Michele, > Nun möchte ich e-mails über einen Externen mail server holen, leider > kann Windoes keine Cronjobs.. Kann mir villeicht jemand helfen wie > man in Windows PostmasterPOP3.pl starten und den Job ankickt? kann Dir nicht direkt helfen, aber zu dem Thema müsste es Infos auf otrs.org in der Dokumentation oder im Mailinglisten-Archiv geben. Hast Du da schon geschaut? gruß, Lars

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RE: [otrs-de] ORTS basierend auf Windoows!!
by Lars Monsees 11 May '05

11 May '05

> Ja, > > In der Doku, steht leider nicht viel drin!! Und zu dem versteh ich > leider nicht so ganz was das genau bedeuten soll.. > Ich hab versucht ein geplanten Task zum laufen zu bringen, leider > passiert gar nichts. > In den Mailing Archiv hab ich auch geschaut leider gibt es da auch > keine konkreten hinweise wie mach anderen das gemacht hat! Suche nach "cron windows": http://www.mail-archive.com/otrs-de@otrs.org/msg02232.html http://www.mail-archive.com/otrs-de@otrs.org/msg00494.html http://www.mail-archive.com/otrs@otrs.org/msg06299.html oder ggf. TaskManager von Windows benutzen Gruß, Lars PS: Do not top-post http://www.helsinki.fi/~mjkinnun/toppost.html http://home.in.tum.de/~jain/software/outlook-quotefix/ Nutze ich auch =)

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Löschen von Tickets
by Alexander Meis 11 May '05

11 May '05

Hi... bei mir landet immerwieder reichtlich spam im Ticketsystem. Kann man es so machen das bei der Übersicht der queues ich mit einem click alle messages markieren kann und dann per sammelaktion löschen kann? gut wäre auch wenn man mehr als 25 messages per page anzeigen könnte. Kann ich das irgentwo einstellen? -- Mit besten Grüssen aus Sinzig am Rhein, Alex

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ORTS basierend auf Windoows!!
by Michele Bonadio (Bike o' bello) 11 May '05

11 May '05

Hi, ich habe gestern das system auf ein WIN XP installiert, alles lief einewandfrei! Die weboberfläche funktioniert -- alles OK! Nun möchte ich e-mails über einen Externen mail server holen, leider kann Windoes keine Cronjobs.. Kann mir villeicht jemand helfen wie man in Windows PostmasterPOP3.pl starten und den Job ankickt? Bitte um HilfeMit freundlichen Grüßen, Michele Bonadio __________________________________ Bike o' bello - Radsportbekleidung Opelstrasse 14 - D - 68789 St. Leon-Rot Telefon +49 (0) 6227 - 3 58 58-13 Fax +49 (0) 6227 - 3 58 58-28 Email <mailto:m.michele.bonadio@bobshop.de> michele.bonadio(a)bobshop.de Besuchen Sie Europas großen Fachhandel für Radsportbekleidung im Internet <http://www.bobshop.de/> http://www.bobshop.de Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte Kopieren dieser Mail und deren Inhalte, sowie die unbefugte Weitergabe dieser ist nicht gestattet und kann rechtliche Folgen haben.

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FAQ
by martin hochreiter 11 May '05

11 May '05

Hi! Ich will in der Result Liste der FAQ (Customer) nicht das Modified ... . drinnen haben - wie kann ich dies entfernen? lg

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IE Fehler bei Kunden Ticket Ansicht
by Tobias Stumpp 11 May '05

11 May '05

Hallo, folgendes Problem: Wenn ich mir alle Tickets eines Kunden anzeigen lasse, erhalte ich nach einem Klick auf "Kunde" für jedes gefundene Ticket folgende Fehlermeldung: (Nur IE) Zeile: 525 Zeichen: 26 Fehler: Syntaxfehler Code: 0 URL: http://192.168.0.15/otrs/index.pl?Action=AgentCustomer&TicketID=xxxxx -------------------------- Mit FireFox passiert nichts. Mit freundlichen Grüßen Tobias

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Problem mit OTRS Install
by Marcus Schneider 10 May '05

10 May '05

Guten Tag, Ich habe Heute OTRS von orts.org für suse 9.0 mit rpm -ivh installiert. Mod_perl ist auch installiert. Wenn ich die installer.pl von OTRS aufrufen will kommt das: DBI object version 1.37 does not match $DBI::VERSION 1.48 at /usr/lib/perl5/5.8.1/i586-linux-thread-multi/DynaLoader.pm line 249. BEGIN failed--compilation aborted at /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.1/i586-linux-thread-multi/DBI.pm line 254. Compilation failed in require at /opt/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/DB.pm line 15. BEGIN failed--compilation aborted at /opt/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/DB.pm line 15. Compilation failed in require at /opt/otrs/bin/cgi-bin/installer.pl line 45. BEGIN failed--compilation aborted at /opt/otrs/bin/cgi-bin/installer.pl line 45. Kann mir jemmand helfen? Grüsse Marcus

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Loginfenster anpassen
by Marc Lentwojt 09 May '05

09 May '05

Hallo zusammen, ist vielleicht ne blöde Frage, aber ich habe nichts darüber gefunden, ob es möglich ist, im Login-Screen das Sprachauswahlfeld per Config auszublenden, oder ob man das im Template machen muss. Vielen Dank Marc -- mit freundlichem Gruss / with kind regards, Marc Lentwojt Easynet GmbH | www.de.easynet.net Marc Lentwojt | Customer Support Engineer Harburger Schlossstrasse 1 | D-21079 Hamburg Fon 01805 / 767677 | Fax 01805 / 003087

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OTRS Schulung im Linux Hotel!
by Stefan Rother 09 May '05

09 May '05

Hallo liebe OTRS Mailinglisten User, Am 23.05.05 - 25.05.05 findet im Linux-Hotel wieder eine OTRS Schulung statt. Ich wollte das einfach noch mal hier in die Runde loswerden, da es vielleicht für den einen oder anderen Interessant ist und es sicher nicht jeder mitbekommen hat. Es besteht dort im kleinen Rahmen die Möglichkeit, einen detailierten Einblick in OTRS zu bekommen und OTRS in den Möglichkeiten auszureizen. Die Schulung geht über 3 Tage und wer das Linuxhotel kennt, weiß das sich ein Besuch immer lohnt.:) Folgende Themen werden u.a. angesprochen: - Konfiguration eines einfachen OTRS Servers. - Feinkonfiguration des OTRS Servers. Die Konfigurationsstruktur wird erklärt und es werden Besonderheiten besprochen. - Backup- und Restoreprozeduren eines OTRS Servers werden geplant und dann durchgeführt. - Anpassung des OTRS Webinterfaces. Erstellung eigener Web-Formulare für das Aufgeben von Tickets. Erstellung eigener Reports. - Raum für diverse Themen, Besonderheiten (z.B. Hochverfügbarkeit) und Fragen für die in den ersten Tagen keine Zeit war. Auswertung des Seminars. Informationen zur Schulung und zur Lokalität findet ihr unter: http://www.linuxhotel.de/otrs.html Vielen Dank für Eure Hilfe!:) Ich wünsche noch einen schönen Tag, Stefan Rother -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!

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OTRS 2.0 beta1
by Stefan Rother 09 May '05

09 May '05

Guten Morgen! Da viele auf der OTRS Announce Mailingliste nicht subscribt sind, hier nochmal der Hinweis: OTRS 2.0 beta1 steht zum Download zur Verfügung! Weitere Einzelheiten bezüglich OTRS 2.0 beta1 findet Ihr unter: http://lists.otrs.org/pipermail/announce/2005/000034.html Vielen Dank für Eure Hilfe!:) Mit freundlichen Grüßen, Stefan Rother -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!

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