Hallo Liste,
bei meinem OTRS 2.0.4 sind plötzlich Tickets verlinkt, ohne das diese
Links händisch jemals erzeugt worden wären. In der Ticket-History ist
auch kein entsprechender Eintrag vorhanden, erst wenn der Link händisch
gelöscht wird erhält man einen Eintrag.
Im Vorfeld habe ich per GenericAgent einige Tickets endgültig aus dem
System entfernt. Kann es sein das der GenericAgent die entsprechenden
Links der gelöschten Tickets nicht korrekt entfernt und hierdurch tote
Linkeintragungen vorhanden sind die dann bei neuen Tickets wieder aktiv
werden?
Gruß, Alexander
